- Administración pública, Comunicación institucional, Comunicación interna, Comunicación y Marketing, Reflexiones
Compliance y Transparencia en la Administración Pública. ¿Es posible ir a una?
El término compliance es uno de los que se ha puesto más de moda en los últimos tiempos. No solo en la administración pública sino también en el mundo empresarial. En realidad, hablamos de "cumplimiento normativo". Compliance es hacer lo que toca, vaya. Aquello a lo que estamos “obligados”.
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La Comunicación más allá de las palabras
La importancia de la comunicación es reconocida por todos. De palabra, claro. Puesto que, a la hora de la verdad, no nos damos ni cuenta de que existe y la relegamos a eso, a las palabras. Comunicación no verbal i paraverbal son muy importantes en nuestras relaciones.
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Comunicación interna en el inicio de un nuevo mandato político: nuevas oportunidades a la vista
Muchas veces no son los responsables políticos los únicos que desean hacer cambios con el nuevo ciclo político. Desde dentro, las renovaciones de mandato después de unas elecciones, sirven también para proponer mejoras, proyectos y pequeñas iniciativas que nos permitan reforzar nuestra comunicación interna.
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¿Puede tener propósito una administración pública?
El concepto purpose, o propósito en castellano, es ampliamente conocido y utilizado en el sector privado, sobre todo el de las grandes empresas. Sin una dirección y un camino que nos guíe hacia nuestro objetivo, es imposible obtener resultados satisfactorios que garanticen nuestra continuidad. Pero, ¿cuál es el propósito de una administración pública?
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Recetas para el activismo positivo en la administración
El activismo es una decisión. Forma parte de nuestra voluntad para movernos en una u otra dirección. Que éste tenga una finalidad positiva o negativa, también responde a nuestra capacidad de “intraprender”, es decir, de emprender desde el interior. El activismo positivo no es un estado de ánimo. Es pues, una decisión de pasar a la acción.
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La gestión del cambio y las personas “humanas”
El futuro ya está aquí y gestores automatizados de colas, puntos de autoservicio, soportes omnicanal, big data, identidad blockchain o firmas biométricas, tienen que empezar a formar parte de nuestra realidad, pero como herramientas a nuestro servicio. No olvidemos nunca que sin las personas, no hay cambio.
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La postura VASE es el inicio para conseguir una buena actitud corporal
La forma de colocar tu cuerpo cuando te estás comunicando, es básica para adquirir y transmitir confianza y seguridad en ti misma. Eso es la ACTITUD CORPORAL, es decir, la forma de estar respecto a cualquier posición. Y el primer paso para conseguir una buena actitud corporal, se inicia con la postura VASE.
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El clic de nuestro cerebro reptiliano
Cuando pasamos a la acción, el área del cerebro que se activa no es la racional, sino que es una parte más instintiva y automática, la del cerebro reptiliano.
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Errores a evitar en tus conversaciones
Aquí van una serie de errores que es importante que conozcamos, si queremos que nuestras conversaciones den frutos positivos y como podemos evitarlos.
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Tú y tu diálogo interno
A lo largo del día, ¿sabes quién es la persona con la que más hablas? Contigo. Nuestro diálogo interno tiene un poder enorme en nuestra vida. Seguro que lo sabes, pero es posible que no te hayas parado a pensar hasta que punto puede cambiar tu vida si te centras en mejorar ese diálogo interno.
