Comunicación interna

  • pensamientos negativos
    Comunicación interna,  Reflexiones

    Tú y tu diálogo interno

    A lo largo del día, ¿sabes quién es la persona con la que más hablas? Contigo. Nuestro diálogo interno tiene un poder enorme en nuestra vida. Seguro que lo sabes, pero es posible que no te hayas parado a pensar hasta que punto puede cambiar tu vida si te centras en mejorar ese diálogo interno.

  • Administración pública,  Comunicación institucional,  Comunicación interna,  Destacados

    La atención telemática, entre los “to do” en la administración pública

    La pandemia ha puesto de manifiesto, entre otras muchas carencias, el hecho de que la administración pública no estaba preparada para la implantación de la relación electrónica con la ciudadanía. La reducción drástica de la atención presencial ha dejado a miles de personas sin una respuesta adecuada a sus peticiones ante la administración. No ha habido cita previa o la poca que se permitía estaba saturada y tampoco se han habilitado espacios alternativos a la presencialidad, como atención a través de videoconferencia o atención telefónica de acompañamiento a la tramitación. Se ha evidenciado la falta de preparación y planificación existente en la gran mayoría de oficinas y puntos de atención…